よくある質問


配達はどのように届けてくれるのですか?

メール便コースはヤマト運輸のメール便でお届けしますので、郵便受けへの投函になります。大量の場合は荷物を2通以上に分けて発送することがあります。
当店の判断で2通以上に分けた場合等の差額送料は当店で負担いたします。

宅急便コースは配達員の手渡しによる配達となります。

代金引換コースは配達員へ代金をお支払いください。代金と引き換えに領収証が発行されます。

メール便コースで注文しました。いつごろ届きますか?

名古屋から発送致しますので、名古屋を起点として東京までの距離までは約3日、これ以上の距離や離島などの場合には約4日から11日ほど掛かります。

ご要望により、ヤマト運輸に配達状況を照会いたします。
※伝票番号をお知らせできます。

状況によっては翌営業日の回答となります。

表札とお届け先の苗字が異なる場合やマンション名を省略 等の場合には、詳細をご連絡ください。

DPEggからの「プリント完了メール送信処理」の完了後のお届け先変更は、再発送となる場合があります。再度送料をご負担いただくことになりますのでお届け先情報についてもご注文時にご確認をお願いいたします。

送付先を変更してほしいのですが?

アップロードしてプリント注文の作業中の場合は配達先記入欄が表示されますのでそちらへご記入ください。

ご注文後に送付先変更の場合は、発送の締め切り時刻前までに、「会員名」・「ご注文ID」・「変更後のお届け先」を ご連絡・お問い合わせはこちらから または、当店FAX052-837-2828へお知らせください。

DPEggからの「プリント完了メール送信処理」の完了後のお届け先変更は、再発送となる場合があります。再度送料をご負担いただくことになりますのでお届け先情報についてもご注文時にご確認をお願いいたします。

注文後に引っ越しました。DPEggの会員情報も変更したのに届かないのですが?

お届け先はご注文時の情報に従い発送いたします。
お届け先の変更方法等については上記「送付先を変更してほしいのですが?」と同様です。

ご注文後に送付先変更の場合は、発送の締め切り時刻前までに、「会員名」・「ご注文ID」・「変更後のお届け先」を ご連絡・お問い合わせはこちらから または、当店FAX052-837-2828へお知らせください。

DPEggからの「プリント完了メール送信処理」の完了後のお届け先変更は、再発送となる場合があります。再度送料をご負担いただくことになりますのでお届け先情報についてもご注文時にご確認をお願いいたします。




 

 
 

 

 
 












更新のお知らせ
  • 2007/09/19 更新。
   
 
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